Inzichten & Onderzoeken

In de wereld van digitale interactie is klantcommunicatie essentieel voor het succes van bedrijven. Een van de meest effectieve tools hiervoor is live chat. Met live chat kunnen bedrijven in real-time communiceren met klanten, wat niet alleen de gebruikerservaring verbetert, maar ook de conversieratio’s aanzienlijk kan verhogen. In dit artikel verkennen we de voordelen van live chat en de positieve impact ervan op conversie, ondersteund door onderzoeken en praktijkvoorbeelden.